Nous accordons la plus haute importance à la livraison de vos commandes dans les plus brefs délais et dans le meilleur état possible. Les politiques suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées en République Tunisienne.

1. ⏱️ Délai de Livraison Estimé (Jours Ouvrables)

Le délai est calculé en **jours ouvrables** (hors samedis, dimanches et jours fériés) et comprend deux phases :

Région Temps de Préparation Délai de Livraison Estimé Zones Urbaines Principales 24 heures ouvrables 1 à 3 jours ouvrables Zones Intérieures et Éloignées 24 heures ouvrables 3 à 6 jours ouvrables📌 Note : Vous serez contacté(e) par téléphone pour confirmer votre commande dans les 24 heures suivant la soumission. Le délai de livraison commence après cette confirmation.

2. 💸 Coûts de Livraison (Frais de Port)

• Livraison Gratuite : Les frais de port sont entièrement offerts pour toute commande d'une valeur supérieure ou égale à **79 dinars tunisiens (TND)**.
• Coût Standard (Zones Urbaines) : 7 dinars tunisiens.
• Coût pour Zones Intérieures/Éloignées : 12 dinars tunisiens.

3. 💳 Options de Paiement

• Paiement à la Livraison (COD) : Ce service est disponible pour toutes les commandes dans toute la Tunisie.
• Paiement en Ligne par Carte : Disponible pour les paiements sécurisés via notre site web.

4. ⚠️ Instructions Importantes

• Confirmation d'Adresse : Veuillez vous assurer de fournir une adresse précise et un numéro de téléphone valide pour garantir une livraison rapide.
• Emballage Sécurisé : Tous les produits Dali Beauty sont emballés de manière sécurisée et hygiénique pour garantir qu'ils arrivent en excellent état.
• Suivi des Retards : Si votre commande n'arrive pas dans les délais spécifiés, veuillez nous contacter immédiatement pour le suivi.